Rujukan Laman

Buka Dasar Privasi shell 777

Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami kutip apabila anda buka akaun, semak halaman kami atau hantar pertanyaan, termasuk data peranti, kuki dan rekod sokongan.

Data minimumKuki pelayarPengesahan akaunWilayah disokong
shell 777 Buka Dasar Privasi shell 777
SALURAN BANTUAN

Tanya Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang akses, pembetulan, pemadaman atau cara data anda dipadankan dengan akaun, kami sediakan beberapa saluran terus.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan, permintaan salinan data atau pembetulan maklumat ke peti masuk privasi kami. Sertakan nama akaun, alamat e-mel berdaftar dan penerangan ringkas supaya kami boleh padankan rekod dengan tepat.
Borang Akaun Gunakan borang ini jika anda mahu kemas kini profil, semakan jejak log masuk atau perubahan pada data yang anda berikan. Kami akan semak permintaan anda bersama rekod dalaman sebelum mengesahkan tindakan seterusnya.
WhatsApp Sokongan Untuk soalan cepat tentang status permintaan atau dokumen yang perlu dilampirkan, WhatsApp memudahkan anda menghantar butiran asas. Jika isu melibatkan data sensitif, kami akan arahkan anda ke saluran yang lebih sesuai.
LAPIS PERLINDUNGAN

Lihat Kawalan Data Kami

Kami bina aliran privasi supaya anda boleh faham apa yang berlaku pada data anda tanpa perlu meneka.

Kawalan Akses

Hanya pasukan yang perlu melihat data anda akan mendapat akses terhad mengikut tugas. Kami guna kawalan kebenaran dalaman supaya maklumat profil, log dan permintaan sokongan tidak dibuka kepada semua orang.

Kuki Pelayar

Kuki membantu kami ingat sesi, bahasa dan pilihan asas anda. Anda boleh membersihkannya melalui tetapan pelayar, tetapi sebahagian halaman mungkin memerlukan kuki untuk memuatkan aliran akaun dengan betul.

Keselamatan Akaun

Perubahan penting seperti e-mel, nombor telefon atau butiran pembayaran boleh memerlukan semakan tambahan. Ini membantu kami kurangkan akses tanpa izin dan memastikan hanya pemilik akaun yang mengesahkan perubahan.

Tempoh Simpanan

Kami simpan rekod hanya selagi perlu untuk penyelesaian pertanyaan, semakan transaksi, audit dalaman atau keperluan undang-undang yang terpakai. Selepas itu, data dipadam atau disamarkan mengikut prosedur dalaman.

Permintaan Perubahan

Jika anda jumpa maklumat yang salah, anda boleh minta pembetulan melalui saluran privasi. Kami akan semak bukti yang relevan dan kemas kini rekod selepas pengesahan selesai.

Hubungi Kami

Untuk akses, penjelasan atau bantahan terhadap cara tertentu kami memproses data, hantar pertanyaan melalui e-mel, borang atau WhatsApp. Kami akan balas melalui saluran yang sama atau saluran yang anda pilih.

Cari Jawapan Privasi Akaun

Bahagian ini menghimpunkan soalan yang paling kerap timbul tentang data, kuki, tempoh simpanan dan cara anda boleh menghubungi kami. Jika jawapan yang anda perlukan melibatkan rekod akaun, kami mungkin minta butiran pengesahan yang minimum supaya kami tidak berkongsi data kepada pihak yang salah. Anda juga boleh meminta pembetulan atau salinan data mengikut saluran yang kami sediakan, di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami biasanya kumpul butiran yang anda beri sendiri seperti nama, e-mel dan nombor hubungan, bersama data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti, bahasa paparan dan sejarah log masuk untuk tujuan operasi akaun.

Kuki membantu kami ingat sesi, pilihan bahasa dan tetapan asas anda supaya halaman tidak perlu dimuat semula dari awal. Anda boleh padam atau sekat kuki melalui tetapan pelayar anda.

Ya, anda boleh hantar permintaan melalui saluran privasi kami. Kami akan minta pengesahan identiti yang minimum terlebih dahulu, kemudian sediakan salinan data yang berkaitan mengikut keperluan yang terpakai dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Hantar butiran yang betul melalui e-mel, borang atau WhatsApp, dan sertakan maklumat akaun yang membantu kami padankan rekod. Selepas semakan selesai, kami akan kemas kini data yang perlu dibetulkan.

Kami simpan rekod hanya selama perlu untuk sokongan akaun, semakan keselamatan, penyelesaian pertikaian dan keperluan undang-undang yang berkenaan. Apabila tempoh itu tamat, data dipadam atau dijadikan tidak mengenal pasti anda.

Akses hanya diberi kepada pasukan yang memang perlu mengendalikan akaun, sokongan, keselamatan atau semakan pembayaran. Kami juga hadkan akses pembekal berkaitan kepada tugas yang khusus dan mewajibkan kawalan dalaman yang sesuai.

Gunakan e-mel privasi, borang akaun atau WhatsApp sokongan dan nyatakan apa yang anda mahu kami semak. Kami akan arahkan permintaan anda ke pasukan yang sesuai dan membalas melalui saluran yang anda pilih.